Kargo politikası

# Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 17.07.2026

Yudi Atelier olarak siparişlerinizin güvenli ve en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için özenle çalışıyoruz.

## Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından ortalama 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk veya mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

## Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişlerin tahmini teslimat süresi 2–3 iş günüdür.

Teslimat süresi; teslimat adresine, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

## Kargo Firmaları

Siparişleriniz aşağıdaki anlaşmalı kargo firmalarından biri aracılığıyla gönderilebilir:

• Yurtiçi Kargo
• Aras Kargo
• Sürat Kargo
• DHL

Gönderim yapılacak kargo firması, teslimat bölgesine ve operasyonel uygunluğa göre Yudi Atelier tarafından belirlenebilir.

## Teslimat Bölgesi

Sipariş teslimatları yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

## Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, gönderi durumunu size iletilen kargo takip numarası üzerinden doğrudan takip edebilirsiniz.

## Teslimat Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önerilir.

Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya gözle görülür bir hasar bulunması durumunda, teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz tavsiye edilir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda internet sitemizde bulunan İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

## Teslimat Gecikmeleri

Olumsuz hava koşulları, doğal afetler, resmî tatiller, ulaşım sorunları, teknik aksaklıklar, kargo firmalarının operasyonel yoğunluğu veya diğer mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu gibi durumlarda siparişiniz mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır.

## İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için internet sitemizde yer alan İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.