MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 17.07.2026
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Yudi Atelier internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Adı ve Soyadı / Ünvanı: Sıla Dilara Değerli
Marka Adı: Yudi Atelier
Adres: Akevler Mahallesi, 1067. Sokak, No: 4, Daire: 15, Esenyurt / İstanbul
Telefon: +90 507 901 33 70
İletişim: İnternet sitesinde bulunan İletişim bölümü üzerinden sağlanmaktadır.
ALICI
Adı, soyadı, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.
Alıcı, siparişini onaylaması hâlinde sipariş toplamını ve ödeme ekranında gösterilen varsa vergi, teslimat veya diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
2. TANIMLAR
Bu sözleşmede geçen;
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığını,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,
Satıcı: Yudi Atelier markasıyla faaliyet gösteren Sıla Dilara Değerli’yi,
Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla internet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
Site: Yudi Atelier’e ait internet sitesini,
Ürün: İnternet sitesinde satışa sunulan taşınır malları,
Sipariş: Alıcının internet sitesi üzerinden oluşturduğu satın alma talebini,
Taraflar: Satıcı ile Alıcıyı,
ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Yudi Atelier internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
4. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünlerin;
• adı ve temel özellikleri,
• modeli, rengi ve adedi,
• birim satış fiyatı,
• indirim tutarı,
• vergiler dâhil toplam bedeli,
• ödeme yöntemi,
• teslimat bilgileri
siparişin tamamlanmasından önce internet sitesinde ve sipariş özetinde Alıcıya gösterilir.
Alıcının elektronik ortamda onayladığı sipariş özeti ve ödeme bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Sipariş için, Alıcının siparişi onayladığı anda geçerli olan fiyat esas alınır.
5. ÖDEME
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve Satıcıya ulaşmasının ardından işleme alınır.
Kredi veya banka kartıyla yapılan işlemlerde kartın yetkisiz kullanımı, banka tarafından ödemenin onaylanmaması veya ödemenin iptal edilmesi durumunda sipariş hazırlanmayabilir ya da iptal edilebilir.
Alıcının banka veya ödeme kuruluşuyla yaşadığı sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
6. FATURA
Siparişe ilişkin fatura, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre düzenlenir.
Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak elektronik ortamda Alıcıya iletilebilir veya siparişle birlikte gönderilebilir.
Alıcı, fatura bilgilerinin eksiksiz ve doğru olmasından sorumludur.
7. SİPARİŞİN HAZIRLANMASI VE TESLİMAT
Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından ortalama 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin tahmini teslimat süresi 2–3 iş günüdür.
Teslimat süresi; teslimat adresine, bölgesel koşullara, resmî tatillere, kampanya dönemlerine, hava şartlarına ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
Siparişler aşağıdaki kargo firmalarından biriyle gönderilebilir:
• Yurtiçi Kargo
• Aras Kargo
• Sürat Kargo
• DHL
Gönderimin yapılacağı kargo firması, teslimat bölgesine ve operasyonel uygunluğa göre Satıcı tarafından belirlenebilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gerçekleştirilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal teslim süresini aşmamak kaydıyla Alıcının bildirdiği adrese teslim eder.
8. TESLİMAT SORUMLULUĞU
Alıcı, sipariş sırasında teslimat adresini ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru olarak bildirmekle yükümlüdür.
Yanlış veya eksik adres, adreste bulunamama ya da Alıcının ürünü teslim almaması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcının siparişi teslim alırken paketi kontrol etmesi önerilir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma veya belirgin bir hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.
Ürünün hasarlı, kusurlu, eksik veya siparişten farklı olması durumunda Alıcı, internet sitesindeki İletişim bölümü üzerinden Satıcıya bildirimde bulunabilir.
9. STOK VE SİPARİŞ İPTALİ
Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi, ürün bilgilerinde veya fiyatında açık bir teknik hata bulunması ya da siparişin yerine getirilmesini engelleyen bir durum oluşması hâlinde Satıcı, Alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir.
İptal edilen sipariş için tahsil edilen bedel, Alıcının ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemine mevzuatta belirtilen süreler içerisinde iade edilir.
10. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Birden fazla ürünün tek siparişle satın alınıp ayrı ayrı teslim edilmesi durumunda cayma süresi, son ürünün teslim alındığı tarihte başlar.
Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde internet sitesindeki İletişim bölümü üzerinden Satıcıya açık bir bildirim gönderilmesi yeterlidir.
Bildirimde sipariş numarası, Alıcının adı ve soyadı, iade edilmek istenen ürün ile iletişim bilgilerinin belirtilmesi gerekir.
11. İADE SÜRECİ
Cayma bildiriminin alınmasının ardından ürünün nasıl ve nereye gönderileceğine ilişkin bilgiler Alıcıya iletilir.
Alıcı, cayma bildirimini yönelttikten sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcıya veya Satıcının belirttiği kargo firmasına teslim etmelidir.
İade talebi oluşturulmadan doğrudan gönderilen ürünlerin işleme alınması gecikebilir.
Ürün, niteliğine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelenmiş olmalıdır. Ürünün gerekli inceleme sınırını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle değerinde bir azalma oluşmuşsa Alıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde bu değer kaybından sorumlu olabilir.
Ürünün mümkünse faturası, kutusu, ambalajı, sertifikası, aksesuarları ve varsa hediye parçalarıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.
12. İADE KARGO SÜRECİ
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde Alıcıya bildirilen anlaşmalı kargo firması ve gönderim talimatları kullanılmalıdır.
Satıcının belirttiği kargo firmasıyla yapılan cayma hakkı iadelerinde Alıcıdan iade kargo bedeli talep edilmez.
Alıcının Satıcının bildirdiği gönderim yönteminden farklı bir yöntem kullanması nedeniyle oluşabilecek ilave masraflar, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Kusurlu, yanlış veya hasarlı gönderilen ürünlerin iade masrafları Satıcıya aittir.
13. PARA İADESİ
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde, Alıcının yaptığı ödemeleri yasal koşullar çerçevesinde iade eder.
Para iadesi, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak ve Alıcıya ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
İadenin banka veya kredi kartı hesabına yansıma süresi, ilgili bankanın ya da ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.
Bankanın veya ödeme kuruluşunun işlem süresinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
14. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır.
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, üzerine isim, harf, ölçü veya özel tasarım uygulanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler, sipariş tamamlanmadan önce ürün sayfasında veya ön bilgilendirme metninde açıkça belirtilir.
Ayıplı, kusurlu, yanlış veya siparişten farklı gönderilen ürünlere ilişkin Alıcının kanundan doğan hakları saklıdır.
15. AYIPLI VEYA KUSURLU ÜRÜNLER
Alıcı, teslim aldığı ürünün kusurlu, hasarlı, eksik veya siparişten farklı olduğunu tespit ederse internet sitesindeki İletişim bölümü üzerinden Satıcıya başvurabilir.
Alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki ücretsiz onarım, ürünün ayıpsız benzeriyle değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları saklıdır.
Sorunun hızlı değerlendirilebilmesi için sipariş numarasıyla birlikte ürünü ve ambalajı gösteren fotoğrafların iletilmesi istenebilir.
16. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, yangın, grev, ulaşım kesintisi, altyapı veya iletişim sorunu, resmî makam kararı, kargo operasyonlarında yaşanan olağanüstü aksaklıklar ve tarafların kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi hâlinde Satıcı sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebebin siparişin yerine getirilmesini imkânsız hâle getirmesi durumunda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilmiş sipariş bedeli mevzuata uygun olarak iade edilir.
17. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesindeki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.
18. FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI
İnternet sitesinde bulunan marka, logo, ürün görselleri, tasarımlar, metinler ve diğer içerikler üzerindeki fikrî mülkiyet hakları Yudi Atelier’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler Satıcının yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
19. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Alıcının ilgili kamu kurumlarına ve diğer yasal başvuru yollarına müracaat etme hakkı saklıdır.
20. BİLDİRİMLER
Alıcı, sipariş ve cayma hakkıyla ilgili bildirimlerini internet sitesindeki İletişim bölümü üzerinden Satıcıya iletebilir.
Alıcı, iletişim formunu kullanırken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Satıcı tarafından sipariş sırasında Alıcının bildirdiği telefon numarasına, elektronik posta adresine veya kullanıcı hesabına gönderilen bildirimler geçerli kabul edilir.
21. YÜRÜRLÜK VE KABUL
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Alıcı, siparişi onaylayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, Alıcının siparişi onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
SATICI
Adı ve Soyadı / Ünvanı: Sıla Dilara Değerli
Marka Adı: Yudi Atelier
Adres: Akevler Mahallesi, 1067. Sokak, No: 4, Daire: 15, Esenyurt / İstanbul
Telefon: +90 507 901 33 70
İletişim: İnternet sitesindeki İletişim bölümü
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, fatura, iletişim ve teslimat bilgileri geçerlidir.
SÖZLEŞME TARİHİ
Siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihtir.