Para iade politikası

14 Günlük Cayma ve İade Hakkı

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için ürünün olağan inceleme dışında kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca sipariş numarası, fatura veya satın alma belgesi gibi siparişi doğrulayan bilgilerin sunulması gerekmektedir.

İade talebi oluşturmak için internet sitemizde bulunan İletişim bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade talebiniz değerlendirildikten sonra ürünün nasıl ve nereye gönderileceğine ilişkin gerekli bilgiler tarafınıza iletilecektir. İade talebi oluşturulmadan ve gönderim onayı alınmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

İade süreciyle ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için internet sitemizin İletişim bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürünler

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol ediniz. Ürünün kusurlu veya hasarlı olması ya da siparişinizden farklı bir ürün gönderilmesi durumunda, sorunun değerlendirilebilmesi ve çözüme ulaştırılabilmesi için internet sitemizin İletişim bölümünden en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

İletişim sırasında sipariş numaranızı ve sorunu açıkça gösteren fotoğrafları paylaşmanız, işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olacaktır.

Değişim İşlemleri

Farklı bir ürün veya model satın almak isteyen müşterilerimiz, mevcut ürünleri için iade talebi oluşturabilir. İade işlemi tamamlandıktan sonra istenilen ürün için internet sitemiz üzerinden yeni bir sipariş oluşturulabilir.

Para İadeleri

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilecek ve iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda tarafınıza bilgi verilecektir.

İadenizin kabul edilmesi durumunda ürün bedeli, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

İade tutarının hesabınıza veya kredi kartınıza yansıma süresi, bankanızın ya da ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir. Bu süreç tarafımızdan yapılan iade işleminden sonra bankanız veya ödeme kuruluşunuz tarafından yürütülür.

İade işlemiyle ilgili soru ve talepleriniz için internet sitemizin İletişim bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.